职位类别:技术支持工程师发布日期:2013年07月05日岗位职责: 1、 现场反馈BUG问题,进行测试、定位; 2、 产品需求变更的汇总、评估; 3、 电话、网络等方式进行远程协助; 4、 重点项目现场支持任职要求: 1、 熟悉TCP/IP协议,熟悉路由器、交换机等网络设备的工作原理、基本配置; 2、 熟悉Linux、Windows操作系统;3、 通过CCIE、CCNP、CIW、CISP等专业认证者优先; 4、 工作细致,具有很强的客户服务意识,思路清晰,快速学习能力,良好的文档整理能力; 5、 具有良好的沟通、协调及人际交往能力,良好的书面和口头表达能力,良好的团队协作能力。6、 计算机或相关专业学历,3年以上工作经验,具备2年以上网络产品或信息安全产品的实施、维护工作经验。
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